Walmart lance les expériences de magasinage Medicare Advantage

Que devez-vous savoir:

– Walmart a annoncé aujourd’hui de nouvelles innovations numériques conçues pour transformer l’expérience dans les achats de soins de santé et a spécifiquement aidé les clients à maximiser leurs avantages pour les modifications de Medicare Advantage.

-Dans le premier commerce de détail, les clients sélectionnés peuvent désormais facilement identifier les produits spécifiques aux avantages, faire du shopping sur walmart.com et walmart. Parallèlement à cela, Walmart présente “Daily Health Signals”, une nouvelle plate-forme numérique AI qui aide les clients dans la sélection des aliments.

-Ce de ces initiatives est d’augmenter avantageux pour les clients afin de profiter de leurs avantages pour la santé et de les saisir avec des connaissances personnalisées pour un meilleur bien-être et lancé pour la première fois avec les nations pour les membres de Medicare Advantage.

Simplifiez l’accès aux avantages sociaux de l’assurance-maladie

Un défi important pour les membres de Medicare Advantage a été l’utilisation insuffisante des avantages de plus de-le -Counter (OTC), avec environ deux tiers des membres jamais utilisés, ce qui a conduit à des milliards de dollars par an. Walmart utilise ses capacités omnicanaux motivées technologiquement pour résoudre ce problème.

“Les clients attendent davantage de leurs expériences d’achat et s’adaptent constamment à l’offre des capacités les plus confortables et les plus intuitives”, a déclaré Ralph Clare, vice-président directeur de la santé et du bien-être, Walmart. “Nous avons vu l’opportunité de rendre les avantages pour la santé plus efficaces, de faciliter les clients à découvrir des articles éligibles et à offrir des opportunités de ramassage et de livraison pratiques qui correspondent à leur horaire chargé. Une expérience d’achat améliorée pour les prestations de santé est un autre exemple de la façon dont Walmart aide à économiser de l’argent et à mieux vivre.

Voici la façon dont l’expérience de l’achat d’avantages pour les membres de Medicare Advantage éligibles travaillent:

• Intégration facile du compte: Des millions de membres de Medicare Advantage peuvent désormais ajouter leurs cartes de tournage à leur compte Walmart en ligne sur walmart.com/wallet.
• Identification claire du produit: Sur un large éventail d’objets, y compris les produits en vente libre, les produits alimentaires et le bien-être, vous pouvez être ajouté au chariot par un clic à un seul temps. Ce badge apparaîtra dans le magasin lors de la numérisation des articles avec Walmart.
• Shopping simplifié: Les clients peuvent filtrer les résultats de recherche pour inclure spécifiquement les avantages éligibles des articles.
• Dépenses réelles en temps réel: La surveillance des avantages montrera aux clients combien ils restent à dépenser.
• Réalisation confortable: Les clients peuvent chercher avec un panier mixte d’aliments sains, de produits en vente libre et de produits généraux à ramasser ou à livrer le même jour dès une fois par heure.

Présentation des «signaux de santé quotidiens»: IA pour les options de régime alimentaire plus saines

Walmart utilise également l’IA pour transformer la façon dont les clients abordent une alimentation saine avec l’introduction de signaux de santé quotidiens. Cette nouvelle plate-forme numérique, initialement développée pour les plans de santé et les avantages des avantages, utilise l’IA pour faciliter la consommation des clients plus sains.

Les clients peuvent se connecter pour connecter le compte Walmart.com et recevoir des connaissances contrôlées en IA pour améliorer leur puits. Sur cette plate-forme, construite par Walmart et adaptée à un moteur de personnalisation, il analyse l’histoire de la vente au détail de Walmart.com pour fournir des conseils pratiques tels que les listes de nutrition et de shopping. Cela s’applique au fait que si la moitié des Américains essaient de manger plus sainement, l’expérience de conservation conduit souvent à un meilleur choix.

Walmart lance cette initiative pour les membres de Medicare Advantage avec NationsBenefits, où les bons membres peuvent obtenir des instructions gratuites et personnalisées conformément à leurs objectifs de bien-être. La plate-forme est conçue pour s’étendre à davantage de plans de santé et de gestionnaires d’avantages. Surtout, ces informations basées sur des données sont générées uniquement lorsque les clients décident de participer.

“Nous permettons aux clients de prendre une décision plus éclairée avec les signaux de santé quotidiens de Walmart, créant une opportunité pour un impact généralisé sur la santé”, a déclaré Nath, MD, groupe, solution de santé et de données sur les consommateurs, Walmart Us. “Nous innovons technologiquement des solutions de santé qui permettent aux clients une meilleure compréhension de la façon dont les petites décisions dans une allée comparée à l’épicerie peuvent aider à améliorer leur santé globale.”