Vive 2025: Amélioration des flux de travail cliniques au milieu

“Je veux que la clinique Mayo soit un endroit où les sœurs ne le font pas.” C’est ce que je recherche », a déclaré Frederick.

Frederick, en coopération avec la plate-forme générale pour la documentation clinique, a déclaré la documentation clinique que le système de santé a développé une solution qui était “pour les infirmières, les infirmières”.

“Lorsque nous réinventerons à quoi pourrait ressembler la documentation avec notre nouvel instrument passionnant, il se concentre vraiment sur ce que les infirmières font le mieux, et c’est juste une entrevue avec vos patients.” Lorsque vous faites votre cote de soins infirmiers, que voyez-vous? Qu’est-ce que cela signifie? “Frederick a déclaré.

Dans le nouveau flux de travail Abridge, l’infirmière demanderait d’abord au patient de consentir au dossier. Ensuite, sur le smartphone, l’infirmière a enregistré une conversation pour la documentation automatique au dossier de santé électronique (DSE). De cette façon, a déclaré Frederick, les infirmières peuvent se concentrer sur les «soins infirmiers à haute voix».

“Nous nous sommes vraiment concentrés sur ces soins axés sur le patient et les avons saisis avec des informations.” En effet, cette relation est ce que nous savons, guérit les patients lorsque nous les accompagnons à propos de notre travail », a-t-elle déclaré.

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Les flux de travail infirmiers diffèrent des médecins, et donc une solution couramment utilisée pour les médecins peut ne pas toujours fonctionner bien. “Les infirmières ne dictent pas; ils ne sont pas entrepris des notes narratives. Ils ont ces cellules discrètes dans les feuilles de développement qui contrôlent réellement leur documentation”, a déclaré Frederick.

L’unité de soins infirmiers sur le campus de la Florida Mayo Clinic est le dernier que cet outil utilise avec une adoption à 100%. Frederick a déclaré que les infirmières qui hésitaient à propos de l’instrument étaient encouragées par leurs collègues grâce au soutien de peer-to-peer.

Elle a déclaré que la gestion efficace de la gestion avait aidé à éduquer et à accepter un nouvel outil.

“Nous voulions un monde où il y a moins de temps avec les yeux sur l’écran et les doigts sur le clavier”, a déclaré Frederick. «La technologie n’est pas au milieu du patient et de l’infirmière. Cette technologie est cachée et vous ne le voyez même pas. L’accent est vraiment mis sur cette conversation. “

“Nous créons un outil qui donne réellement cette humanité et ce centre et fait ce que nous faisons par rapport à la documentation”, a-t-elle ajouté.

Les patients utilisent déjà l’IA et les organisations doivent rattraper

Lors d’une réunion distincte, les dirigeants des soins de santé ont discuté de l’importance des changements organisationnels parce que les consommateurs se familiariseront avec l’IA dans leur vie quotidienne.

Les patients utilisent déjà Google et Chatgpt pour répondre aux questions médicales, Dr. Bradley Crotty, président et directeur en chef de Inception Health et chef de l’engagement numérique sur Froedtet & Medical College of Wisconsin Health Network.

“Comment préparons-nous notre organisation et ne nous inquiétons-nous pas?” dit. “Oh, ce sera une menace pour notre entreprise.” Il est intéressant de penser à ces différents aspects. “

Le système de santé du Wisconsin a un modèle de soins primaires avec les soins numériques d’abord, a noté Crotty, à travers lequel les patients peuvent commencer leurs voyages pratiquement avec des agents de l’IA, puis les médecins directs. Il y a aussi l’IA conversationnelle au centre d’appels et sur son site Web.

Idéalement, a-t-il dit, les solutions d’IA sont adaptatives et comblent les lacunes au lieu de dire aux médecins ce qu’ils savent déjà. Crotty a ajouté que les organisations de santé doivent commencer à penser aux opérations d’apprentissage automatique ou à un MOPL dans leur travail.