25 – HIStalk

Lumière Écrivain Oct 19, 2025 Oct 19, 2025 13 min read

Principales nouvelles

Verily, propriété d’Alphabet, lance Verily Me, une application gratuite de santé grand public.

Verily Me permet aux utilisateurs de recevoir des recommandations de prestataires à partir de leurs dossiers médicaux provenant de diverses sources, de poser des questions à des compagnons IA sur leurs dossiers, d’analyser des photos d’aliments à des fins nutritionnelles et de participer à des études de recherche.

Notes aux lecteurs de la réunion annuelle du HIMSS de Géorgie

Allocution d’ouverture de Hal Wolf, président et chef de la direction, HIMSS

Il y a huit ans, HIMSS comptait 77 000 membres (75 000 en Amérique du Nord). Elle compte aujourd’hui 135 000 membres (80 000 en Amérique du Nord), répartis dans 54 sections nord-américaines.
On s’attend à une pénurie mondiale de 10 millions d’agents de santé d’ici 2030.
Il soutient que les progrès dans les soins de santé et la recherche, ainsi que la grande quantité de nouvelles informations (des milliers d’articles évalués par des pairs par an), font de l’aide à la décision clinique basée sur l’IA une nécessité.
Il considère le recours à l’intelligence artificielle et le déplacement du champ d’exercice comme une solution aux problèmes de capacité en santé (c’est-à-dire en transférant davantage de travail des médecins vers d’autres cliniciens).
Nouvelle technologie + ancienne organisation = ancienne organisation coûteuse. La technologie à elle seule ne résoudra pas tout.

Session sur les initiatives technologiques à Emory

Guru Patel, directeur associé de l’informatique clinique, Emory Digital

La transition pilote vers les appareils Apple a commencé dans une unité d’un hôpital et a duré 6 à 12 mois. Leur plus grand défi était la « vérification par écoute » et l’intégration de la numérisation.
La phase suivante a été la transformation de l’hôpital Hillandale avec l’introduction d’environ 2 000 appareils Apple (postes de travail, tablettes, smartphones, etc.). Le déploiement a été difficile car il a eu lieu à un moment où le recensement des hôpitaux était à son apogée.
Par ailleurs, Emory a travaillé sur une initiative visant à utiliser les kiosques Epic Welcome pour l’enregistrement et MyChart Bed dans les chambres d’hôpital.
Seuls 10 % des patients hospitalisés utilisent des kiosques, et près de la moitié d’entre eux ne peuvent pas effectuer eux-mêmes le processus d’enregistrement. Les points de chute les plus importants étaient les questionnaires et les informations sur les garants/assurances.
Les patients en rééducation d’urgence et OP pouvaient s’auto-vérifier 80 à 90 % du temps, tandis que les patients opérés seulement 3 % du temps.
Dans les chambres, seuls 7 % des patients ont demandé de la nourriture via le chevet. Emory a constaté que le nombre d’étapes requises pour que les patients saisissent des demandes (telles que demander des morceaux de glace) dans le chevet est trop important et travaille avec Epic pour les réduire.

Conférence sur le renforcement de la résilience face aux catastrophes informatiques

Stoddard Manikin, RSSI, Hôpital pour enfants d’Atlanta

L’ancienne méthode ne fonctionne plus : les procédures de temps d’arrêt étaient souvent conçues pour des temps d’arrêt courts, mais la réalité des attaques de ransomware et de la récupération est que les temps d’arrêt peuvent être importants. Il a cité Change Healthcare, Ascension et Lurie Children’s comme exemples.
On ne peut pas s’attendre à ce que vous ayez accès à des systèmes électroniques (y compris le courrier électronique, SharePoint ou le site Web de l’organisation) en cas d’incident. Ayez des copies papier de sauvegarde des procédures d’arrêt et des coordonnées de chacun de vos fournisseurs.
Vous devez informer les employés sur ce qu’il faut utiliser et ce qu’il ne faut pas utiliser pendant les temps d’arrêt, sinon ils iront travailler du mieux qu’ils peuvent, même si ce n’est pas l’option la meilleure ou la plus sûre. Assurez-vous qu’ils savent qu’il ne faut pas accéder aux messages texte, aux e-mails personnels ou aux réseaux sociaux. Assurez-vous qu’il existe des systèmes de communication alternatifs et sécurisés. Assurez-vous que les cliniciens ont (et savent comment) accéder à l’imagerie directement sur les modalités.

David Kotz, vice-président des services technologiques, Hôpital pour enfants d’Atlanta

L’analyse et le renforcement d’Active Directory constituent une étape préventive précieuse pour renforcer la résilience.

Derek Spransy, RSSI, hôpital et université Emory

Emory déplace son instance de production Epic vers Azure à la fin du mois.
La résilience est essentielle ; Emory a construit des connexions redondantes aux centres de données Azure, mais à un moment donné au cours de l’heure, une pelle rétrocaveuse a rompu une connexion à fibre optique en Géorgie et un écureuil a rongé une autre connexion en Pennsylvanie. J’ai dû me précipiter vers la troisième option.
Ils envisagent également un environnement de récupération isolé pour Epic afin de fournir plus de résilience en cas de temps d’arrêt prolongé.

Conférence Grady Health sur l’adoption de l’IA

Wilhelmina Prinssen, directrice médicale de l’informatique ambulatoire

Le plus grand défi de la mise en œuvre de l’IA est l’adoption par les fournisseurs. Grady a connu une adoption plus forte parmi les fournisseurs plus jeunes et plus avertis en matière de numérique.
Cependant, ces médecins montrent également des signes qu’ils s’appuient trop sur l’IA et qu’ils ne pensent pas toujours eux-mêmes de manière critique.
Il dit que vous devriez introduire l’IA dès le début auprès des étudiants, mais que vous devez changer la façon dont vous évaluez les compétences. Ne vous contentez pas d’accepter les bonnes réponses des élèves ; demandez-leur pourquoi la solution générée par l’IA était la meilleure.

Kerem Eroglu, directeur du succès des partenaires, Abridge

Il existe de nombreuses possibilités d’utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer les soins virtuels. Un cas d’utilisation clé consiste à faciliter les visites de télésanté en permettant au prestataire de se concentrer sur le patient et de regarder dans la caméra au lieu d’avoir la tête baissée pour taper une note.
Il considère que la réceptivité à l’IA des prestataires est moins une fonction de l’âge qu’une fonction de la personnalité et de l’ouverture au changement.

Panel CIO axé sur l’IA

Geoff Brown, Piémont (récemment retraité)

Ils ont séparé le contrôle de l’IA du contrôle « typique » du SI pour permettre une concentration laser et une plus grande vitesse de déploiement de l’IA. Au début, leur principale préoccupation en matière d’adoption était de savoir comment sécuriser les systèmes et les données.
Il pense que l’IA a aidé du côté clinique, mais a eu un impact encore plus important sur le cycle des revenus, citant comme exemple le règlement des réclamations.

Chris Paravate, système de santé du nord-est de la Géorgie

Leur C-suite est leur équipe de gestion du SI en raison du grand nombre de projets potentiels et de leur impact potentiel sur le système de santé.
Ils ont choisi de se concentrer sur les solutions d’IA de leurs fournisseurs et partenaires établis, plutôt que sur de nouvelles.
Nous avons réalisé un projet pilote d’IA avec Epic qui a entraîné une augmentation de 46 % de l’efficacité du codage.
Chaque prestataire qui adopte l’écoute ambiante voit en moyenne 1,3 patients supplémentaires par semaine, ce qui rend la solution intéressante. Les médecins ont dit que cela changerait sa vie.

Jeff Buda, Atrium Health Floyd

Ils ont des conseils en matière d’IA pour la gouvernance. Avec toute nouvelle solution d’IA, ils commencent prudemment et voient si elle réussit le test de détection, puis la déploient de manière plus agressive une fois qu’elle a fait ses preuves.

Avis et demandes HIStalk

Les répondants à l’enquête affirment que l’investissement technologique est principalement déterminé, et ce n’est pas surprenant, par le résultat net.

Nouveau sondage à droite ou ici : Quelles plateformes de réseaux sociaux utilisez-vous régulièrement ?

J’offre plusieurs avantages de parrainage pour aider les entreprises intéressées à franchir la ligne d’arrivée d’ici le 31 décembre. Si vous êtes curieux, contactez Lorre (ou lisez ceci pour savoir pourquoi vous devriez l’être).

Nouveaux sponsors : obtenez le reste de 2025 gratuitement ainsi que de la publicité gratuite dans la mise à jour par courrier électronique HIStalk, vous offrant une année complète d’exposition pour moins que ce que vous dépenseriez pour un tapis de stand de conférence avec un retour sur investissement nul.
Startups : vous êtes admissible au nouveau package de bourses d’études HIStalk Startup (que, pour être honnête, je viens d’inventer).
Anciens sponsors : revenez et je vous proposerai quelques extras.
Tous les sponsors : les renouvellements sont bloqués aux tarifs actuels jusqu’à la fin de 2026.
Promotion du webinaire : obtenez 50 % de réduction sur un ou plusieurs (certaines entreprises en conservent un ensemble pour une utilisation future). Inscrivez-vous avant le 15 novembre et Lorre vous inscrira pour gagner une promotion de webinaire gratuite.
Tous les sponsors : dans le prix “qui paie”, envoyez un e-mail à Lorra d’ici la fin de la journée du mardi 22 octobre et elle vous enverra une annonce gratuite par e-mail sur simple demande.

Événements et ressources sponsorisés

Il n’y en a pas de prévu prochainement. Contactez Lorre pour faire créditer votre source.

Acquisitions, financements, affaires et actions

L’opérateur de soins virtuels Counsel Health lève 25 millions de dollars de financement de série A. La société propose un chatbot à intelligence artificielle qui répond aux questions de santé, puis transmet la conversation si nécessaire aux médecins de son réseau de 50 États. Faire participer un médecin à la conversation coûte 29 $ par utilisation ou des frais annuels de 199 $, qui incluent l’engagement illimité du médecin.

Sage Care, qui propose des outils de triage des appels, de mise en relation patient-prestataire et de planification, annonce son lancement et un financement de 20 millions de dollars.

L’exploitante d’une clinique de santé pour femmes virtuelle et en personne, Tia, licencie 72 employés, soit 23 % de son effectif, invoquant la pression des investisseurs pour atteindre la rentabilité.

La société de réseau de santé intelligente Oura lève 900 millions de dollars, valorisant l’entreprise à 11 milliards de dollars.

Personnes

Froedtert ThedaCare Health promeut Brian Sterns, MBA au poste de SVP/CIO.

Notification et mise en œuvre

First Databank annonce le service Model Context Protocol, qui connecte les systèmes et agents d’intelligence artificielle à ses connaissances en matière de médicaments. La société teste actuellement un agent de prescription automatisé capable de pré-remplir les commandes de médicaments en analysant les résultats d’écoute ambiante des rencontres.

Star Valley Health (WY) poursuit Change Healthcare, alléguant qu’elle n’a pas soumis ses réclamations d’assurance à temps après que Change a lancé le logiciel de facturation Epic à la mi-2023, sans personnel suffisant.

Autre

Le PDG d’Oracle, Mike Sicilia, et le directeur général de la santé et des sciences de la vie, Seema Verma, ont déclaré lors d’un appel aux actionnaires que les PDG de Mayo Clinic et de Cleveland utilisant Epic avaient exprimé « un grand enthousiasme pour ce que nous construisons » lors de la récente conférence d’Oracle sur les soins de santé. Il indique que les clients des concurrents « commencent à comprendre le pouvoir et la valeur de l’IA » en étant capables de créer et d’acheter des agents IA. Sicilia a également déclaré :

Nous avons aujourd’hui des dizaines d’agents d’IA dans notre écosystème de soins de santé, et bien d’autres sont en préparation. Nous étudions la navigation dans les aperçus des dossiers, l’aide à la décision clinique, la prévision des risques pour les patients, les soins préventifs et bien plus encore. En fait, notre DSE IA de nouvelle génération est maintenant disponible dans le commerce… nous avons beaucoup de concurrence sur ce marché, mais… la seule question que je pose à nos concurrents est combien de centrales électriques à pile à combustible construisez-vous sur site en ce moment ? Parce que si vous ne le faites pas, vous n’aurez probablement pas autant de chances d’être parfaitement équipé d’un grand modèle de langage et d’appliquer des modèles de raisonnement et tout ce dont vous avez vraiment besoin pour le faire fonctionner à grande échelle pour l’automatisation de l’ensemble de l’hôpital.

La dernière chronique “Hey Judy” d’Epic explique pourquoi tout le monde paie le prix catalogue d’Epic : elle s’est un jour sentie désolée pour le premier client qui avait “des gens si gentils et qui ne savaient pas comment négocier”.

L’essai ironique suggère que la croyance en la « magie » de l’intelligence artificielle n’est pas due aux capacités impressionnantes de ces « calculatrices géantes », mais plutôt au « bord de la stupidité » de l’utilisateur, où sa compréhension limitée l’empêche de l’expliquer rationnellement. S’appuyant sur l’effet Dunning-Kruger (qui affirme que les gens ne sont pas conscients de leur propre ignorance), l’auteur soutient que les gens intelligents sont particulièrement susceptibles parce qu’ils supposent que leur intellect leur permet de détecter des « conneries faisant autorité » dans des domaines qu’ils comprennent à peine.

Mise à jour des sponsors

Netsmart célèbre l’impact client et la transformation basée sur l’IA de sa plateforme CareFabric lors de sa récente conférence Connections2025.
Surescripts propose sa nouvelle solution First-Fill Abandonment aux clients Arcadia.
Nordic publie un nouveau podcast « Designing for Health » avec Greg Aukerman.
Redox publie un nouvel épisode de son podcast “Shut the backdoor” intitulé “Infiltration of Intelligence – Hacking AI Agents from Silicon Valley’s Hottest Startups avec l’invité René Brandel”.
RLDatix sera présent au CIHQ Accreditation & Regulatory Summit du 21 au 25 octobre à San Antonio.
TrustCommerce, une société Sphere, publie un nouveau livre électronique intitulé « TrustCommerce Community Connect Program ».
TeamBuilder fera une présentation au KLAS Healthcare Operations Summit le 4 novembre à Salt Lake City.
Ellkay et Inbox Health parraineront la conférence Engage 2025 de Greenway Health, du 5 au 7 novembre à Tampa.
WellSky sera présent au congrès annuel 2025 de l’AABB, du 25 au 27 octobre à San Diego.

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