L’objectif de Microsoft Dragon Copilot est de réduire le fardeau administratif des médecins
Étant donné que les médecins tentent de fournir des soins de haute qualité, ils font également face à un énorme fardeau administratif, tellement que les médecins ont déclaré qu’ils passaient en moyenne 15 heures par semaine sur le “temps de pyjama” – ils travaillent à domicile après des heures – sous le rapport 2024 d’Athenehalth.
“Cela affecte leur vie personnelle car, par exemple, ils doivent travailler à un moment où ils devraient passer leur famille”, explique Jessica Shamash, directrice de la vente des soins de santé pour CDW. “Les médecins de la clinique assument plus de responsabilités et ont besoin de plus de tâches administratives manuelles pendant la journée, ce qui affecte l’expérience du patient.”
Par conséquent, en tant que technologie alimentée par l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, elles s’améliorent à chaque itération, les organisations de santé cherchent à accepter des solutions qui soutiendront les cliniques et éventuellement améliorer les soins aux patients.
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Au cours du HIMSS mondial et de l’Expo à Las Vegas en 2025, Microsoft a annoncé le lancement de Dragon Copilot, un accès uniforme aux flux de travail cliniques avec un assistant d’IA pour automatiser les tâches, rationaliser la documentation et collecter des informations.
“Microsoft Dragon Copilot a fait avancer ce que font les solutions traditionnelles d’écoute environnante et environnantes”, explique Shamash. “Les médecins de la clinique peuvent prédéfinir leurs préférences sur la façon dont ils communiquent et leur fonctionnement, et les applications peuvent s’intégrer sans aucun problème dans le système de santé et elle et utilisent les connaissances sur l’IA pour optimiser les plans de soins et de communication.”
De l’intelligence “ambiante” à l’écoute environnante “
Quelques semaines avant HIMSS, Joe Petro, vice-présidente des entreprises pour les sciences médicales et la vie et les plates-formes à Microsoft, il a parlé à Vive du développement des technologies d’écoute dans la région.
“Nous n’essayions pas de résoudre le problème de l’écoute et de la parole. Nous avons essayé de résoudre le problème des nouvelles, et c’était une promesse d’IA générative”, a déclaré Petro. Il supervise le développement des soins de santé spécifiques à Microsoft, tels que Nuance Dragon Medical One, Dragon Ambient Experience (DAX) Copilot et Microsoft Cloud for Health.
“L’expérience environnante consiste à promouvoir la technologie parmi les portes en arrière-plan”, a ajouté Petro. “C’est l’absence de technologie dans l’expérience. La technologie vise vraiment à étendre cette expérience. Ce n’est pas un pilote. Ce n’est pas un pilote automatique. C’est un copilote.”
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Maintenant, à mesure que la technologie environnante se développe, dit Shamash, les médecins cliniques contribuent à être plus mobiles et à réduire la nécessité d’extraire manuellement des informations sur la documentation. Cela permet aux médecins cliniques de trouver à partir de leurs écrans et de passer le temps nécessaire avec vos patients.
“Le sentiment d’un médecin qui est présent dans l’entretien et écouter le patient est si précieux”, explique Shamash. “C’est donc plus qu’une plate-forme d’écoute. L’organisation peut personnaliser le copilote de Microsoft Dragon pour répondre à leurs besoins. Et la façon dont ils se familiarisent avec cet outil peuvent se concentrer avec les patients.”
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