LeadingAge 2025 : Faire de la vie des seniors une réalité
L’année dernière, les États-Unis sont entrés dans ce qu’une organisation a appelé le « Peak 65 », marquant l’augmentation attendue du nombre d’Américains à l’âge de la retraite. Selon l’Alliance for Lifetime Income, organisation d’éducation des consommateurs basée à Washington, plus de 4,1 millions de personnes atteindront 65 ans chaque année entre 2024 et 2027, soit 11 200 chaque jour.
Les personnes âgées représentent une partie importante de la population du pays, mais les technologies émergentes destinées à améliorer la vie quotidienne ne sont pas toujours conçues en pensant à elles.
“L’hypothèse est que les personnes âgées n’aiment pas la technologie, ou qu’elles ne l’utilisent pas, ou qu’elles en ont peur, ou qu’elles ne la comprennent pas. Ce que nous avons réellement découvert, c’est que ce n’est pas le cas”, a déclaré Michelle Curnow, vice-présidente principale des ventes et de la marque chez Asbury Communities.
Au cours de la séance, elle a parlé du travail de son organisation avec AgeTech Collaborative de l’AARP lors de la réunion annuelle LeadingAge 2025, qui s’est tenue du 2 au 5 novembre à Boston.
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Au centre de congrès et d’expositions Thomas Michael Menin, près du front de mer du sud de Boston, des banderoles soulignant l’objectif de la conférence disaient : « Plaidonner pour un monde qui valorise les personnes âgées et ceux qui les servent. »
Curnow et ses collègues ont partagé leur expertise sur la manière dont les organismes de soins aux personnes âgées peuvent améliorer leurs offres technologiques en se concentrant sur les résidents – actuels et futurs – et en travaillant en partenariat étroit pour aider à développer des solutions pour soutenir les personnes âgées.
Les organisations de soins aux personnes âgées ne peuvent éviter l’innovation
Asbury Communities, qui possède des sites dans le Delaware, le Maryland, la Pennsylvanie et le Tennessee, a annoncé l’année dernière son partenariat avec AgeTech Collaborative de l’AARP sur un espace de test dans l’un de ses appartements où les résidents peuvent essayer de nouvelles solutions et fournir des commentaires aux startups impliquées.
Les retours sur le laboratoire d’innovation ont été pour la plupart positifs, a déclaré Curnow : La plupart des participants ont déclaré que cela avait accru leur intérêt pour la technologie de la maison intelligente. Cet apprentissage devrait signaler aux organisations de soins aux personnes âgées que leurs résidents sont également susceptibles d’être ouverts aux nouvelles technologies lorsqu’ils ont la possibilité de tester et d’explorer eux-mêmes des solutions.
De gauche à droite : Nick Patel, président de ThriveWell Tech ; Michelle Curnow, vice-présidente senior des ventes et de l’image de marque chez Asbury Communities ; Andy Miller, vice-président principal des AARP Innovation Labs chez AARP ; et Todd Andrews, président de la vie communautaire chez Asbury Communities, présent à la réunion LeadingAge le dimanche 2 novembre 2025.
“Je travaille dans ce secteur depuis huit ans. Il est difficile d’introduire la technologie dans ce secteur. C’est une chose difficile, mais le laboratoire nous a aidé à vraiment ouvrir la voie à ce que la technologie peut faire, et je pense que cela a été un chemin beaucoup plus facile vers son adoption”, a déclaré Nick Patel, président de ThriveWell Tech, qui est issue du département informatique d’Asbury Communities.
Todd Andrews, président de la vie communautaire chez Asbury Communities, a partagé certaines solutions que les résidents ont testées. XanderGlasses a aidé un résident malentendant à suivre une conversation avec ses proches pour la première fois depuis des années grâce à ses capacités de sous-titrage en temps réel. Récemment désigné comme l’une des meilleures inventions de 2025 par le magazine Time, le Lotus Ring permet aux résidents d’éteindre la télévision ou les lumières avec un simple appareil ne nécessitant aucune application ni configuration Wi-Fi.
“Il est important de s’assurer que quoi que nous fassions, ce n’est pas compliqué. Je peux vous dire que s’il y a une demande, la moitié du groupe disparaît. Si c’est difficile à contrôler, les deux autres tiers du groupe disparaissent. Et vous vous retrouvez avec un petit groupe qui pourrait bien faire les choses”, a-t-il déclaré.
En fin de compte, les organismes de soins aux personnes âgées qui espèrent adopter de nouvelles technologies pour améliorer la qualité de vie des résidents et rationaliser les flux de travail du personnel doivent garder leurs besoins au premier plan. Ils devraient également choisir une solution pour résoudre un problème particulier, plutôt que de mettre en œuvre quelque chose simplement parce qu’il est tout nouveau.
“Essayez de faire des recherches et ne vous contentez pas de tout essayer. Il y a tellement de produits sur le marché en ce moment et tout semble nouveau et brillant, et vous pouvez vous retrouver à presque doubler vos efforts parce que vous essayez ceci et cela”, a déclaré Curnow.
Andrews a ajouté que les organismes de soins aux personnes âgées doivent trouver le bon équilibre pour répondre aux besoins des résidents actuels et accueillir les résidents potentiels qui sont susceptibles d’être encore plus à l’aise avec la technologie et qui s’attendent à certaines capacités.
« Depuis longtemps, nous avons lancé la technologie dans l’industrie et nous devons nous améliorer », a-t-il déclaré.
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