La mise à jour logicielle nous oblige aux habitudes matérielles que nous ne pouvons pas nous permettre

Le problème avec le nouveau logiciel amélioré est que le matériel NHS de CRINKing ne peut pas y faire face, écrit le directeur en chef de l’information clinique (CCIO) Martin Farrier

Hrdwre devient un problème rel.

Désolé, donnez-moi un moment, je vais changer l’ordinateur.

Celui-ci est mieux.

La clé et manquée. C’est toujours la clé. Trop et est en anglais. Trop d’écriture. Le clavier est victime d’une utilisation intensive. C’est l’un de nos problèmes matériels courants. Mais ce n’est guère le seul.

La plupart de nos appareils sont exploités comme des ordinateurs virtualisés, mais pas tous. Ma région a huit ans. Je sais que j’ai dû faire une sauvegarde de logiciels sur l’unité U et lui a donné un nom avec la date que j’ai faite. Et je suis CCIO.

Obsolète et combattre

Au cours des premières années qui ont vécu avec le dossier électronique de notre patient (EPR) basé sur le lever du soleil (EPR), nous avons eu des problèmes de fiabilité.

Il y a eu des pannes et des défauts. Nous avons passé beaucoup de temps pour les chasser, mais tout le monde est arrivé à la même conclusion: nous avons couru sur le vieux matériel.

Au fil des ans, nous avons acheté la plupart des serveurs et l’infrastructure de base du centre de données avant d’acheter un logiciel EPR.

Avant de vivre avec de nouveaux logiciels, le matériel était dépassé et se battait. La solution à nos problèmes de fiabilité était la restauration du matériel; Ce n’était pas que le logiciel doit être corrigé.

Depuis lors, nous avons un niveau de disponibilité et de fiabilité très élevé des systèmes cliniques. Mais cela coûte de l’argent.

Ce n’était pas dans le budget avant d’avoir eu une crise et même alors, c’était plus un exercice inattendu que ce n’était un achat prévu.

Il est difficile pour la confiance d’investir dans les logiciels et le matériel. Les coûts sont élevés et continus.

Les ordinateurs portables utilisés par les équipes cliniques pour accéder aux notes du patient prendront environ deux ans. Nous en avons des milliers. Des centaines doivent réparer et échanger chaque année. Le coût de ceci est un peu plus faible car nous exploitons des systèmes virtuels.

Au moins, le logiciel est portable car la valeur du logiciel est souvent supérieure à la valeur du ordinateur portable.

Dès que le capital est resserré et plus strict, nous commencerons probablement à avoir d’autres échecs et serveurs qui ont fait grincer à nouveau nos problèmes de fiabilité.

Les mises à jour logicielles se présentent sous différentes formes. Les navigateurs peuvent être un problème spécial, poussant le remplacement du matériel et une certaine retraite logicielle.

La réparation est un processus éternel, mais pour maintenir la sécurité de nos systèmes, nous devons nous assurer que tous les ordinateurs fonctionnent vers les logiciels actuels, entièrement réparés et satisfaisants.

Ce n’est pas si longtemps que le dernier ordinateur avec Windows XP a été retiré. Les anciens systèmes logiciels Windows sont cachés dans des scanners ou des ensembles cliniques. Caché mais pas sûr. Toujours partie de notre réseau et de notre vulnérabilité immédiate.

Le problème devant nous est Windows 11. Ce n’est pas le coût du logiciel, mais le problème de la maintenance du matériel compatible avec les logiciels. La mise à jour du logiciel force nos mises à jour matérielles.

Cela ne fait pas longtemps qu’Apple n’a pas eu de difficulté à forcer les achats de matériel en fonction de leurs mises à jour logicielles. Les batteries ont duré moins bien et les systèmes plus anciens fonctionnaient moins bien après les mises à jour.

La plupart d’entre nous ne se souciaient pas de recevoir des mises à jour, mais nous n’avions vraiment pas le choix et lorsque nous avons pris des mises à jour, nos téléphones fonctionnaient moins bien.

De même, nous ne pouvons pas seulement déclarer notre EPR adéquate et tenir la ligne. Nous devrons prendre des logiciels de divers fournisseurs – EPR, Microsoft et autres.

Dépendant du logiciel

Ajoutez à cette capacité à casser le matériel par utilisation physique et nous avons un besoin continu de mettre à jour et de remplacer le matériel. Ça ne finit jamais.

Dès que nous avons commencé le chemin numérique, il n’y a pas de route d’évasion. Aucun moyen de s’arrêter.

Comme les schémas PFI qui ont consommé la confiance de l’intérieur, les systèmes de données nécessitent des fournitures d’argent continu.

Les sociétés de logiciels ont développé une forme de dépendance d’entreprise. Nous devons reprendre les mises à jour. Nous devons mettre à jour le matériel pour démarrer les mises à jour.

Les risques de logiciels obsolètes sont trop élevés. La dinde froide pourrait être mortelle.

Comme tous les bons toxicomanes, nous sommes satisfaits de notre dépendance. Pour le garder, nous devrons nourrir de plus en plus d’argent.

Le pédiatre consultant Martin Farrier est le principal responsable de l’information clinique du NHS Trust.