Grondon: «Le plan de dix ans doit être ambitieux

Hayley Grafton, le principal responsable de l’information des soins infirmiers (CNIO) au University Hospitals Leicester NHS Trust, a un grand espoir pour le plan de santé du NHS de 10 ans.

Cependant, lorsque le président du réseau de santé numérique CNIO a parlé Rapports de santé numérique, Elle était sincère quant à sa préoccupation que le plan ne serait pas aussi courageux qu’elle le voulait.

Grafton est membre du groupe de travail du plan “People” qui a fourni des commentaires sur la meilleure façon de développer un travail NHS autorisé numériquement.

Pour déverrouiller le potentiel du numérique, il est nécessaire de se concentrer sur le haut, il faut, mais les ambitions doivent être soutenues par le soutien continu des employés du NHS.

Vous avez appelé le leader et le créateur de politiciens à “se lever comme des activateurs, pas des obstacles, des progrès”. Quelle est l’étape la plus importante que les leaders numériques peuvent prendre pour permettre des progrès?

L’IA est si nouvelle – les gens sont un peu nerveux à ce sujet. Si c’est quelque chose que vous ne comprenez pas vraiment, vous pouvez l’éviter.

J’ai entendu plusieurs fois, “Oh, vous ne pouvez pas utiliser de modèles de grandes langues qui ne sont pas une sécurité nominale”, mais les employés le font de toute façon. Ce n’est pas quelque chose que nous pouvons contrôler fermement.

Je veux dire que nous l’accepterons et faire les politiques qui le permettent et l’apprentissage en arrière-plan afin que nous puissions aider les employés à faire la bonne chose.

Nous essayons de faire ça [at UHL]. Nous avons l’organisme d’administration de l’IA, qui a diverses parties qui augmentent et comprennent ce qu’est cette technologie et ce qu’elle fait.

L’IA est intégrée à la technologie sans le savoir. Il y a une responsabilité [say to] Les fournisseurs, “Que faites-vous pour vous assurer que cela convient à la pratique médicale?”

[Digital leaders] Vous devez vous assurer – et vous ne l’obtenez qu’avec la compréhension, les connaissances et le partage des leçons.

Comment la technologie est-elle de plus en plus renforcée par la technologie, comment pouvons-nous nous assurer que personne n’est laissé pour compte?

Il est important que nous le demandions. J’avais des sœurs qui voulaient quitter les soins infirmiers parce qu’ils ne sentent plus que c’est leur travail; Il doit être impliqué dans ces outils et ne se sent pas équipé.

Cette année, nous mettons en œuvre le système de gestion des patients et une partie de l’offre de formation est trois niveaux différents [self-directed, facilitated on Teams, face-to-face]. Si vous avez besoin d’un soutien individuel, c’est pour vous.

Une partie du problème consiste parfois à lancer cette technologie et nous ne comprenons pas les workflows et comment il change. Vous ne pouvez le faire qu’en regardant les gens et en étant à côté d’eux. Le fait est de savoir comment donner des yeux et des oreilles partout.

Nous avons construit un énorme [digital] Réseau de champions avec enregistrement environ 500 personnes. Je le vois comme un véritable outil dans notre boîte pour laisser n’importe qui.

Nous avons une politique que nous devons tous utiliser au moins quatre heures par mois pour utiliser des personnes pour utiliser notre technologie. Je veux ramasser là où il y a des problèmes.

Comment un plan de santé de dix ans soutiendra-t-il le développement d’une main-d’œuvre autorisée numérique?

Avoir l’un des trois domaines prioritaires dans un plan de dix ans dédié au numérique est brillant – il gagne en reconnaissance dont il a besoin.

Nous avons parlé en détail [in the People workstream] Je ne connais pas la préparation dont nos employés ont besoin et le soutien continu pour l’utilisation des technologies numériques, mais la dilution du plan.

Il y a des lacunes [in education and support] Même pour les études de troisième cycle. Pour ceux qui ne veulent pas aller au rôle de CNIO, la couche est manquante, mais ils veulent être des agents changements.

Il y a un risque que le plan soit assez ambiguë et ouverte, ce qui représente beaucoup de ces choses

10 ans, c’est long qui essaiera de planifier à l’avance lorsque les choses évoluent à un rythme aussi rapide, en particulier avec la technologie.

Je pense que cela doit être ambitieux; Je ne sais pas si ce sera le cas. Je ne sais pas s’il y aura suffisamment de visions pour le rendre vraiment audacieux.

Il y a un risque que ce soit une interprétation assez morte et ouverte, qui est beaucoup de ces choses.

Comment les leaders numériques du niveau de confiance peuvent-ils se concentrer sur la transformation et éviter de mettre en danger les pressions quotidiennes et les priorités compétitives?

C’est un acte d’égalisation constante. Ils sont un travail compliqué – extrêmement satisfaisant, mais difficile.

La santé du réseau numérique était inestimable. Nous avons tous des groupes WhatsApp et nous brûlons des choses tous les jours. Nous nous soutenons mutuellement.

Ce sont des leçons d’apprentissage des gens, donc nous ne découvrons pas de vélos et il doit être intégré à une main-d’œuvre plus large.

Je suis sur tous les forums infirmiers et j’ai une relation étroite avec l’infirmière principale. [You really need] Vous souhaitez obtenir une caisse enregistreuse sur les priorités de confiance pour une fois.

Parfois je veux vraiment l’obtenir [technology] Malgré la ligne et je sais combien de travail cela était possible, mais ce n’est tout simplement pas le bon moment, les employés ne seront pas prêts à le prendre.

Pouvez-vous nous donner une idée de ce dont vous parlerez dans les écoles d’été?

J’espère que nous aurons un plan de dix ans d’ici là, donc je vais penser à ce que j’espérais que ce soit, ce qui est réellement sorti et ce que nous devions faire.

Hayley Grafton parlera dans Digital Health Écoles d’été 202517.-18. Juillet à l’Université de Warwick. L’événement est soutenu par les sponsors Alcidion, AWS, Altera, Tête de pontCecore, Technologie Dell + DMLA, Retiré, Inter-systèmes, Microsoft et Salesforce.