Comment optimiser le DSE améliore l’expérience des patients

Les avantages de l’interopérabilité du DSE pour les patients et les prestataires

Les prestataires et les patients récoltent les avantages de l’intégration et de l’interopérabilité. Si les médecins de la clinique bénéficient d’une meilleure communication et d’une meilleure coordination entre les équipes de soins (et moins de processus manuels), les prestataires peuvent fournir des soins de haute qualité plus efficacement, contribuant à atténuer l’épuisement professionnel du médecin clinique et à créer une meilleure expérience pour les patients.

Lorsque vous échangez des informations sur les informations sur la santé, les prestataires ont accès à des antécédents complets de patients, y compris des informations précises et actuelles sur les soins de santé des patients, les diagnostics, les tests, les médicaments et les allergies pour les médicaments. Ces informations, si elles sont facilement disponibles, peuvent conduire à un diagnostic et un traitement plus précis et efficaces pour obtenir de meilleurs soins.

“Nous utilisons ces informations comme de meilleurs fournisseurs et faisons un meilleur travail. Sans ces informations, vous volez aveugle”, explique Eisenberg.

L’intégration et l’interopérabilité réelles permettent aux fournisseurs d’être plus efficaces et plus efficaces. “En tant que fournisseur, je peux être plus efficace parce que je vois quels étaient l’évaluation et les résultats des tests d’autres fournisseurs, afin que je puisse réduire le coût de la duplication de ces services”, explique Eisenberg. “Lorsque vous installez l’interopérabilité dans le système, vous le rationalisez et réduisez les déchets.”

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L’interopérabilité permet aux organisations médicales non seulement de partager des informations – en interne est par d’autres organisations – mais aussi de comprendre ce que signifie ces informations. Par exemple, si un hôpital nomme les tests sanguins d’une manière et les autres noms des tests sanguins, ils peuvent à la fois partager et comprendre les tests sanguins de l’autre.

Stanford Health Care a commencé à utiliser des dossiers électroniques épiques en 2008 et s’est depuis étendu à l’échange et à l’accès aux dossiers de santé. Aujourd’hui, près de 100% des patients de santé de Stanford ont un dossier d’un autre fournisseur de soins de santé et environ les deux tiers ont des dossiers d’au moins deux autres fournisseurs.

Une façon dont Stanford Health Care a amélioré leur travail et leurs soins, dit Eisenberg, est qu’ils s’inscrivent aux patients plutôt que de s’inscrire à l’accès aux informations sur la santé. Cette approche réduit la friction dans le partage d’informations critiques sur les patients parmi les prestataires.

La façon d’intégrer et d’interopérabilité dans les soins de santé

Pour les organisations médicales qui sont au début de leurs voyages d’interopérabilité, Eisenberg propose un conseil: «Rejoignez TEFCE». En 2016, le Congrès américain a principalement adopté la loi sur les soins du 21e siècle, qui a établi un cadre boursier de confiance et un accord conjoint. Le TEFCA, qui a eu lieu à la fin de 2023, supprime les obstacles pour partager des dossiers de santé par voie électronique auprès des prestataires de soins de santé, des patients, de la santé publique et des agences payantes.

À la suite de tels efforts, l’optimisation du flux de travail par l’intégration et l’interopérabilité est devenue une étalon-or de l’industrie médicale.

“Il s’agit d’un effort national de 25 ans pour aider les patients et utiliser les prestataires pour échanger des informations sur la santé afin d’améliorer la santé des Américains”, explique Eisenberg. “Quelle que soit votre technologie, vos informations sur la santé avec les patients et les patients, ils ont également accès à ces informations elles-mêmes.”

De plus, Eisenberg ajoute: «Personne n’est plus d’enregistrements».