LeadingAge 2025 : Se préparer à répondre aux demandes changeantes des soins aux personnes âgées

LeadingAge 2025 : Se préparer à répondre aux demandes changeantes des soins aux personnes âgées

David Anderson, stratège de CDW Healthcare, a déclaré qu’il trouvait que les discussions sur l’intelligence artificielle étaient plus ancrées dans la réalité.

“Je pense que les gens ont vraiment des conversations plus détaillées sur leur stratégie en matière d’IA”, a-t-il déclaré. “Les gens sont de plus en plus réfléchis sur leur processus de pensée, sur la manière dont ils le mettent en œuvre, sur la manière dont ils veulent l’utiliser et sur la direction qu’ils prennent.”

Tous deux ont partagé leurs prévisions concernant les priorités informatiques du secteur de la santé pour l’année à venir :

Au cours de la séance éducative, David Lafferty, CIO de RiverWoods Group, a souligné que les organisations de soins aux personnes âgées doivent améliorer leur infrastructure réseau afin que leurs maisons puissent prendre en charge la myriade d’appareils intelligents que possèdent désormais de nombreux résidents. Prendre en charge seulement 10 appareils ne suffit plus (Lafferty lui-même prétendait avoir 52 appareils). Son organisation a mis à niveau son réseau pour prendre en charge plus de 100 appareils.

Lisa Kubiak, présidente-directrice générale de Mary Ann Morse Healthcare, a parlé de l’importance d’embaucher une main-d’œuvre compétente en technologie, d’autant plus que les outils d’intelligence artificielle prolifèrent dans l’espace. « Il s’agit vraiment de savoir comment nous pouvons attirer dans notre industrie des personnes possédant de solides connaissances technologiques », a-t-elle déclaré.

Les membres de l’équipe de Lafferty utilisent Microsoft Copilot et ChatGPT pour soutenir leur travail, a-t-il déclaré, et ont découvert que « l’IA est vraiment efficace au quotidien pour aider les gens à mieux faire leur travail ».

Mais malgré toute l’attention portée à la technologie, les personnes – des résidents et de leurs proches aux soignants et aux dirigeants de la haute direction – sont essentielles pour fournir les soins dont les personnes âgées ont besoin.

Le discours d’ouverture du célèbre chef José Andrés – originaire de Jamaïque pour aider à la réponse à l’ouragan – contenait un message d’espoir et d’inclusion pour les participants.

“Je suis une personne qui croit aux tables plus longues, pas aux murs plus hauts”, a-t-il déclaré, ajoutant qu’embrasser la diversité est une force. Il a également déclaré qu’il tirait son inspiration et son courage de l’incroyable travail humanitaire dont il avait été témoin à travers le monde. “Il suffit d’une petite bougie pour éclairer toute une pièce sombre”, a-t-il déclaré.

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Références de sources

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