Rationalisation de l’application en tant que pont vers la technologie de demain – Histalk

De “Make It fonctionne” à “ça marche réellement”: rationalisation de l’application en tant que pont vers la technologie de demain
Wes Gattis, RN

Wes Gattis, RN est le directeur de la solution d’informatique médicale Cordea Consulting.

Les soins de santé sont probablement des systèmes plus anciens, des réparations rapides et du ruban adhésif numérique. Au fil du temps, l’hôpital et les systèmes de santé accumulent un nombre étonnant d’applications, chacune avec les meilleures intentions, mais l’ont rarement évaluée. Résultat? Piles technologiques gonflées, risques de sécurité cachés et augmentation des coûts d’entretien.

La rationalisation de l’application n’est pas seulement le nettoyage. Il s’agit d’une approche stratégique pour aligner l’investissement informatique avec les objectifs commerciaux et cliniques des organisations de santé. En évaluant, consolidant et modernisant les applications, le DSI peut débloquer l’efficacité, augmenter la sécurité et rediriger les budgets vers les innovations.

Pourquoi la rationalisation des applications est-elle importante dans les soins de santé

Les hôpitaux et les systèmes de santé héritent souvent des environnements informatiques lourds au fil des ans d’achats incrémentiels, de fusions et de quarts de réglementation. Cela crée des défis importants:

• Coût excessif. Les coûts de licence, de maintenance et de soutien sont rapidement additionnés lorsque les hôpitaux exploitent des applications excédentaires ou obsolètes.
• Les risques de cybersécurité. Les systèmes plus anciens manquent souvent de protocoles de sécurité modernes, ce qui en fait l’objectif principal de ransomware et de violation des données.
• Inefficacité. Des applications mal intégrées conduisent à des workflows fragmentés, à des efforts dupliqués et à la frustration des utilisateurs.
• Manque d’interopérabilité. Lorsque les systèmes ne peuvent pas communiquer, ils empêchent le partage des données et coordonnent les soins aux patients.
• Risques de conformité aux réglementations. Les applications arrêtées peuvent ne pas répondre aux exigences en évolution de HIPAA, CMS et ONC.

La rationalisation de l’application résout ces points de douleur en supprimant la redondance, en améliorant les performances du système et en garantissant que les investissements sont conformes aux priorités cliniques et opérationnelles.

Les principaux avantages de la rationalisation de l’application

Les hôpitaux et les systèmes médicaux peuvent réaliser plusieurs avantages critiques grâce à un effort structuré à cinq vitesse pour rationaliser les applications:

• Économies de coûts. La réduction des demandes excédentaires réduit les frais de licence, le coût du soutien et les dépenses d’infrastructure.
• Amélioration des performances. Les environnements informatiques optimisés améliorent les temps de réponse, la fiabilité temporaire et globale du système.
• Sécurité et conformité plus fortes avec les réglementations. L’élimination des applications obsolètes minimise la vulnérabilité et augmente la conformité réglementaire.
• Meilleure expérience utilisateur. Les médecins et les employés administratifs bénéficient d’un flux de travail efficace, réduisant la frustration et l’inefficacité.
• Évolutivité et innovation. L’exemption des ressources budgétaires et informatiques permet aux organisations d’investir dans des initiatives potentielles telles que l’IA, le cloud computing et les analystes de la santé de la population.

Guide étape par étape de la rationalisation de l’application

Les efforts réussis pour rationaliser les applications suivent une approche structurée:

1. Inventaire et catégorisation des applications. Commencez par créer un inventaire complet de toutes les applications utilisées dans toute l’organisation. Détails clés du document, tels que le propriétaire de l’application, la base d’utilisateurs, les coûts de licence, la fréquence d’utilisation et la dépendance à l’intégration.
2. Évaluer la valeur commerciale et clinique. Évaluez chaque application en fonction de sa contribution aux flux de travail cliniques, de l’efficacité opérationnelle et de l’appariement avec des objectifs organisationnels. Commandez la commande à l’aide d’un cadre simple. Gardez les applications de valeur élevée qui sont nécessaires pour le fonctionnement. Remplacez les applications obsolètes mais nécessaires nécessitant des mises à niveau. Consolidation des applications excédentaires qui peuvent être fusionnées. Supprimez les applications obsolètes qui ne fournissent plus de valeur.
3. Analyser les coûts et les risques de sécurité. Analyse du coût total de la propriété (TCO), en tenant compte des coûts de licence, de maintenance et d’infrastructure. Évaluer les risques de sécurité associés aux applications plus anciennes, en particulier celles qui ne soutiennent plus le soutien des concessionnaires.
4. Développer une future architecture d’État. Carte un environnement informatique efficace qui élimine le licenciement, augmente l’interopérabilité et correspond à des objectifs stratégiques. Établir des normes technologiques, des stratégies de cloud et un cadre d’intégration.
5. Mettre en œuvre et optimiser. Faites un plan de rationalisation dans les phases pour minimiser les perturbations. Préférez les applications qui représentent les risques de sécurité les plus élevés ou apportent les plus grandes économies de coûts. Surveillez constamment les performances du système et de la satisfaction des utilisateurs.

Les meilleures procédures pour le succès de la rationalisation de l’application

Les procédures de rationalisation éprouvées de la demande comprennent:

• Implique la partie clé du comtey. Recherchez les commentaires des cliniques, des responsables informatiques et des dirigeants pour garantir que les efforts de rationalisation soutiennent les flux de travail réels.
• Profitez de la prise de décision basée sur les données. En utilisant l’analyse, vous évaluerez l’utilisation des applications, des coûts et des commentaires des utilisateurs.
• Prioriser l’interopérabilité. Assurez-vous que les applications restantes s’intègrent sans aucun problème pour soutenir les soins coordonnés et l’échange de données.
• Vérifier. Ré-évalue l’environnement informatique au moins un an pour éviter de faire gonfler le système futur et l’inefficacité.

Une note spéciale sur la gestion des changements dans les changements organisationnels

La gestion des changements organisationnelles (OCM) est souvent négligé dans les efforts de rationalisation des applications, mais son impact sur le succès de l’effort ne peut pas être surestimé. La stratégie OCM bien planifiée garantit que les parties clés, des équipes informatiques à la clinique et au personnel administratif, ont traité la justification des changements par rapport au tout début et reçoivent le soutien nécessaire pendant la transition.

La résistance aux changements est le principal obstacle dans toute initiative informatique et la communication proactive, la formation et l’alignement du leadership sont nécessaires pour le surmonter. En insérant les pratiques OCM au début du processus, les organisations peuvent accroître l’acceptation, minimiser les perturbations et maximiser les avantages de leurs efforts de rationalisation.

Mouvement vers l’avant: pour “le faire fonctionner”

Des soins de santé qui ne peuvent plus se permettre de travailler dans la mentalité de “juste cela fonctionne”. Le passage vers les soins basés sur la valeur, la transformation numérique et les modèles axés sur le patient nécessitent un environnement informatique mince, sûr et adaptable.

Grâce à la rationalisation des applications, l’hôpital et les systèmes de santé peuvent se débarrasser de la complexité inutile, augmenter la sécurité et rediriger des sources précieuses vers des technologies qui conduisent à de meilleurs résultats pour les patients. Il est temps de construire des écosystèmes qui fonctionnent vraiment.