Cactus applique les principes de la proposition de soins de santé

Dans cette interview, Nat Carruthers, chef de produit à Cactus, discute de l’opportunité de mieux concevoir dans l’espace médical. Le changement est lourd et il est facile de “être un nayer”, mais Carruthers appelle des changements de base dans les organisations médicales pour appliquer la patience et la détermination à trouver des “victoires rapides” et à s’appuyer sur eux progressivement.

Une grande partie de la vidéo se concentre sur divers objectifs et défis des organisations de santé et des entreprises de fitness. La plupart des patients ne visitent leurs prestataires de soins de santé qu’une fois par an ou plusieurs fois par an. Le maintien de l’implication du patient est le principal problème. L’organisation de la santé est également confrontée à de nombreuses règles et réglementations.

En revanche, les applications de fitness interagissent avec le patient plusieurs fois par jour et sont moins limitées par la réglementation, mais se concentrent sur une approche ou un objectif.

Carruthers affirme que la plupart des patients font confiance à leurs prestataires de soins de santé et préfèrent fournir une interaction intensive et une orientation cible des sociétés de fitness. Catcus, une société de conception multidisciplinaire, aide à combler cette lacune.

Carruthers s’occupe de la difficulté d’un changement grave dans l’organisation et en particulier de la solution de besoins souvent concurrents de divers clients (patients, médecins, infirmières, gestion) et réglementation. Il dit qu’une organisation prospère exige que les personnes ayant une “curiosité sauvage changent” pour aller de l’avant.

Carruthers, paraphrase la célèbre définition d’Oscar Wilde, avertit les gens qui ne pensent qu’au coût du changement et ne voient pas ses avantages. Les idées peuvent être “petites et fragiles”, facilement écrasées.

Les partisans du changement ne devraient pas essayer de “déplacer toute la montagne immédiatement”, mais de commencer par les petits et d’annuler intentionnellement certaines des considérations plus larges auxquelles ils peuvent s’occuper plus tard.

Regardez une vidéo pour une vision fascinante de la conception organisationnelle et de la transformation de la santé.

https://www.youtube.com/watch?v=lwt9fovpsse

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